Доставка и оплата

Доставка:

Доставку мы осуществляем по Москве, в Санкт Петербург и во все города России.

Доставка по г. Москва, а также в другие города России осуществляется Транспортной компанией «ПЭК», «СДЭК» или «Деловые Линии» по их текущим тарифам. Точная стоимость доставки вашего груза рассчитывается представителем Транспортной компании в момент получения груза с учетом его габаритов, веса и типа упаковки. (если необходимо оформление Вашей службой доставки - сообщите об этом нашему менеджеру).

Товары со сроком доставки от 8 недель, значит Товары находятся на фабриках в Китае, как только они поступят на наш российский склад - мы свяжемся с Вами для согласования доставки. Сроки доставки из Китая указаны ориентировочно, как правило, мы укладываемся в эти сроки и всегда стараемся привезти все заказы, как можно скорее. Но в связи с учащенными обновлениями и меняющимися правилами в международных перевозках возможны небольшие задержки от указанных сроков на сайте.

Обратите внимание, что в каждой карточке товара, его Характеристиках - указан срок доставки.

В том случае, если заявку в Транспортную Компанию на отгрузку заказа делают наши сотрудники в обязательном порядке в заявке заказывается:
- обрешётка/жесткая упаковка
- страхование на полную стоимость товара.
Оплата:

Безналичный расчет для юридических лиц:

Юридическим лицам предоставлена возможность оплатить товары нашего магазина с помощью безналичного расчета;
После принятия решения о заказе, менеджеры компании, удобным для вас способом, вышлют вам счет для оплаты;
Для выставления счета необходимо сообщить менеджеру реквизиты компании - плательщика.

Безналичный расчет для физических лиц:

Физическим лицам предоставляется возможность оплачивать заказанный товар через кассу любого банка;
После оформления заказа, менеджер компании отправит вам на предоставленный e-mail счет для оплаты.

При заказе светильника мы берем предоплату 70% в момент заказа, остальную часть доплачиваете при поступлении на склад перед доставкой.
Возврат и обмен товара:

Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его нам в течение 7 календарных дней с момента его приемки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.


К товарам не подлежащим возврату относятся:

Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным покупателем. (Такие товары не подлежат обмену и возврату согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Товар надлежащего качества, если не сохранены его товарный вид и вид упаковки и потребительские свойства.

Важно помнить:

Если комплектация товара состоит из нескольких составляющих, вам необходимо вернуть все элементы. К возврату принимается только товар в полной комплектации!

В случае, если вы отказываетесь от товара после его доставки, вам необходимо самостоятельно организовать его доставку до нашего склада в Москве, где он будет принят после проверки состояния и комплектности.

В случае возврата товаров из регионов России вам будет возвращена стоимость товара, однако оплата расходов по обратной доставке на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) будет возложена на вас.

Сроки и порядок перечисления денежных средств за возврат:

Денежные средства будут перечислены на ваш счет в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и проверки состояния и качества товара на нашем складе и заявления на его возврат.

Сроки обмена товаров зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара.

Сроки обмена по каждому товару можно уточнить у наших менеджеров.